Çağrı Mərkəzi Qulaqlıqları: Səs -küy Ləğv Edən Qulaqlıqlar, Operatorun Kompüterdə Işləməsi üçün Mikrofonu Olan Və Olmayan Simli Və Simsiz Modellər

Mündəricat:

Video: Çağrı Mərkəzi Qulaqlıqları: Səs -küy Ləğv Edən Qulaqlıqlar, Operatorun Kompüterdə Işləməsi üçün Mikrofonu Olan Və Olmayan Simli Və Simsiz Modellər

Video: Çağrı Mərkəzi Qulaqlıqları: Səs -küy Ləğv Edən Qulaqlıqlar, Operatorun Kompüterdə Işləməsi üçün Mikrofonu Olan Və Olmayan Simli Və Simsiz Modellər
Video: “Kontakt Home”da böyük fırıldaq – Baxın ki, aldanmayasınız! 2024, Mart
Çağrı Mərkəzi Qulaqlıqları: Səs -küy Ləğv Edən Qulaqlıqlar, Operatorun Kompüterdə Işləməsi üçün Mikrofonu Olan Və Olmayan Simli Və Simsiz Modellər
Çağrı Mərkəzi Qulaqlıqları: Səs -küy Ləğv Edən Qulaqlıqlar, Operatorun Kompüterdə Işləməsi üçün Mikrofonu Olan Və Olmayan Simli Və Simsiz Modellər
Anonim

Çağrı mərkəzi işçiləri üçün qulaqlıq işlərində əsas vasitədir. Yalnız rahat deyil, həm də praktik olmalıdır. Bunu necə düzgün seçmək olar, nələrə diqqət yetirmək lazımdır və hansı modellərə üstünlük vermək daha yaxşıdır, bu yazıda danışacağıq.

Şəkil
Şəkil
Şəkil
Şəkil

Xüsusiyyətlər

Bəziləri səhvən inanırlar ki, ən sadə qulaqlıq belə mərkəzlərin işçiləri üçün daimi iş üçün olduqca uyğundur. Amma bu heç də belə deyil. Peşəkar cihazın üstünlük verilən satın almasını təmin edən bir sıra xüsusiyyətləri var.

  • Daha çox yüngül çəki klassik qulaqlıq növləri ilə müqayisədə. Bir çox insan belə bir cihazda 3 saat belə işləməyin baş ağrısına, yorğunluğa və boyunda ağırlığa səbəb olduğunu nəzərə almır. Beləliklə, peşəkar bir qulaqlıq belə bir təsir yaratmır.
  • Daha çox qulaqcığın yumşaq hissələri bədənlə birbaşa təmasda olur. Və bu, ilk xüsusiyyətdən daha az əhəmiyyətli deyil. Məbədlər dərini sıxmır, sıxmır və ağrılı zolaqlar buraxmır. Və demək olar ki, hər gün üst-üstə 4-8 saat qulaqlıqda işləyərkən əhəmiyyətsiz ola bilməz.
  • Qulaq yastıqları - xüsusi bir köpük kauçukdan xüsusi bir texnologiya istifadə edərək yaradılmışdır. Onlar hər bir insanın qulağının anatomik xüsusiyyətlərinə uyğunlaşmaqla yanaşı, həm də səs keyfiyyətini dəfələrlə daha yaxşı ötürür və ən əsası operatorun qulaqlarını kənardan gələn səs -küydən etibarlı şəkildə qoruyur, yəni işini yaxşılaşdırır.
  • Qulaqlıq özü elə var ki, var qulaqlıqların və mikrofonun hündürlüyünü və mövqeyini tənzimləmək bacarığı . Bu o deməkdir ki, hər kəs bu tip avadanlıqları özləri üçün optimal şəkildə düzəldə bilər.
  • Professional qulaqlıq var və Uzaqdan nəzarət , lazım olduqda, qulaqlıqları mikrofon və ya səs yazıcı kimi istifadə etməyə imkan verən və eyni zamanda işıq göstəricisi olan. Üstəlik, həm simli, həm də simsiz modellərdə var.
Şəkil
Şəkil
Şəkil
Şəkil

Daha bir fərqləndirici xüsusiyyət var - qiymət . Peşəkar bir qulaqlıq bir həvəskardan 2, hətta 3 və ya hətta 4 qat daha baha başa gəlir. Və belə bir qiymət çoxlarını qorxudur. Əslində, burada qiymət tam olaraq mikrofonla qulaqlıqların keyfiyyəti, rahatlığı və dayanıqlığı ilə ödənilir.

Belə bir qulaqlığın orta xidmət müddəti 36-60 aydır.

Şəkil
Şəkil

Baxışlar

Hazırda bazarda bir neçə növ qulaqlıq var

Multimedia . Ən sadə dizayn və aşağı qiymət ilə fərqlənirlər. Ancaq bu cür modellər yüksək səs keyfiyyətinə nail olmağa imkan vermir, tez -tez istifadəsinə müdaxilə edir və belə bir qulaqlığın xidmət müddəti qısadır.

Şəkil
Şəkil

Bir qulaqlıq ilə . Bu modellərdə həm mikrofon, həm də qulaqlıq var. Ancaq bu cihazı müzakirə etmək üçün çox saat sərf edən çağrı mərkəzi işçiləri üçün bu cür modellər uyğun olmaya bilər - səs -küyü təcrid etmir, bunun nəticəsində mütəxəssis iş zamanı diqqətini yayındırır. Bəzi cihazların yüksək səs keyfiyyətinə çatması da çox çətindir.

Şəkil
Şəkil

Səs ləğv edən qulaqlıq … Bu modellər mikrofonlu klassik qulaqlıqlara bənzəyəcək. Onların əsas üstünlüyü xaricdən gələn səs -küyü tamamilə bastırmasıdır ki, bu da operatorun diqqətini yayındırmır və danışıqlara müdaxilə etmir.

Şəkil
Şəkil

Klassik simli qulaqlıq - çox vaxt multimediya müxtəlifliyi ilə istifadə olunur. Ancaq aralarındakı fərq ondadır ki, multimediya cihazları danışıqlar üçün deyil, fayllara baxmaq və dinləmək üçün nəzərdə tutulub. Bundan əlavə, tez-tez quraşdırılmış mikrofon yoxdur və ayrıca satın alınmalıdır.

Şəkil
Şəkil

Simsiz modellər hesab olunur və ən müasirdir. Demək olar ki, hamısı daxili səs-küy ləğvi ilə təchiz olunmuşdur, yüngül və bir çox əlavə xüsusiyyətlərə malikdir. Bluetooth vasitəsilə kompüter və ya dizüstü kompüterlə sinxronizasiya olunur.

Şəkil
Şəkil

Əlbəttə ki, səs-küy aradan qaldırma funksiyasına malik simsiz və ya klassik qulaqlıqlar, daimi iş üçün peşəkar çağrı mərkəzinin işçiləri üçün ən uyğundur.

Populyar modellər

Peşəkar qulaqlıqların sayı və onların çeşidi sadəcə heyrətləndiricidir. Belə bir bolluqda itirməmək və həqiqətən dəyərli bir cihaz satın almaq üçün reytinqimizlə tanış olmağı məsləhət görürük. Professional istifadə üçün ən yaxşı qulaqlıq modellərindən bəzilərinə malikdir.

Müdafiəçi HN-898 - bu, peşəkar istifadə üçün uyğun olan belə bir qulaqlığın ən ucuz modellərindən biridir. Yumşaq, yaxın oturan qulaqlıqlar həm yüksək səs keyfiyyəti, həm də səs-küyün qarşısını alır. Sadə simli model, əlavə funksiyalar yoxdur. Qiyməti 350 rubldan.

Şəkil
Şəkil

Plantronika. Səs 470 - bu artıq simsiz və daha müasir bir modeldir, daha kiçik ölçülərə malikdir, lakin daha yaxşı səs ötürmə keyfiyyətinə malikdir, quraşdırılmış tam səs-küyün qarşısını almaq funksiyasına malikdir. Açma və söndürmə işarəsi var. Daimi istifadə üçün əladır, heç bir narahatlıq yaratmır. Qiymət 1500 rubldan.

Şəkil
Şəkil

Sennheiser SC 260 USB CTRL Peşəkar istifadə üçün ən yaxşı qulaqlıqlardan biridir. Çoxfunksiyalı, yığcam, yüngül, davamlıdır. Qiyməti 2 min rubldan.

Şəkil
Şəkil

Onu da qeyd etmək lazımdır ki, Jabra, Sennheiser və Plantronics kimi markaların bütün növ qulaqlıqları zəng mərkəzi işçiləri üçün idealdır.

Seçim haqqında

Belə bir əldə etmənin uzun müddət və müntəzəm olaraq xidmət etməsi üçün, iş zamanı çətinlik yaratmaması üçün satın alarkən bəzi nüansları xatırlamalısınız

  1. Daxili səs-küy ləğv funksiyası və 2 qulaqlıq olan modellərə üstünlük verilməlidir.
  2. Heç bir avadanlıq üçün hədiyyə olaraq təqdim olunan qulaqlıqları almamalısınız. Nadir hallarda, həqiqətən yüksək keyfiyyətli ola bilərlər.
  3. Etibarlı istehsalçıların məhsullarına üstünlük verərək, tanımadığı bir markanın mallarını almaqdan imtina etmək daha yaxşıdır.
  4. Çox aşağı qiymət eyni keyfiyyətin göstəricisi ola bilər. Buna görə 300 rubldan daha ucuz olan qulaqlıqlara belə fikir verilməməlidir.
Şəkil
Şəkil
Şəkil
Şəkil

Ən yaxşı seçim yuxarıda təsvir olunanlardan və ya göstərilən istehsalçılardan hər hansı bir qulaqlıq almaq olardı . Dəstək mərkəzi mütəxəssislərinin özləri ilə əlaqəli rəylər yalnız effektivliyini və davamlılığını sübut edir. Qulaqlıq yalnız işləyən bir vasitə deyil, həm də rifaha, işin rahatlığına və səmərəliliyinə təsir göstərir. buna görə sübut edilmiş cihazlar almaq daha yaxşıdır.

Tövsiyə: